LIVRAISONS ET ENLÈVEMENTS
LIVRAISON DES COLIS
Merci de respecter les consignes suivantes concernant l’envoi de vos colis, en fonction de la date de livraison prévue :
- Du 29 septembre au 3 octobre : Adresse de livraison sur plateforme logistique : ETXE LOGISTIKA - 600 route de Bidache, 40300 HASTINGUES
- À partir du 4 octobre : Adresse de livraison au centre des congrès : LE BELLEVUE - Place Bellevue, 64200 BIARRITZ
Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour identifier précisément le lieu de livraison et de reprises correspondant à votre situation.
IDENTIFICATION DES COLIS ET CONDITIONS DE LIVRAISON
Chaque colis devra impérativement comporter, de manière lisible, les informations mentionnées sur les étiquettes à télécharger ci-dessous. Ces indications devront être imprimées et apposées visiblement sur chaque envoi.
Tout colis non identifié conformément aux consignes, ou livré en dehors des dates autorisées, pourra être refusé ou non pris en charge par le Palais des Congrès - LE BELLEVUE ou la plateforme logistique ETXE LOGISTIKA.
La livraison reste entièrement sous la responsabilité de la société exposante.
En aucun cas, le Palais des Congrès de Biarritz, la plateforme logistique, ni l’organisateur ne pourront être tenus responsables d’un échec de livraison, d’un refus de réception ou d’un incident lié au stockage.
RETOUR COLIS A L’ISSUE DU CONGRES
Les colis devront être reconditionnés sur place après l’événement, avec une étiquette de retour clairement apposée sur chacun d’eux. L’étiquette de retour devra impérativement être imprimée avant l’événement. Aucune impression ne pourra être effectuée sur place.
Chaque étiquette devra obligatoirement mentionner les éléments suivants :
- Nom de la société exposante et coordonnées complètes de la personne à contacter
- Nom du transporteur
- Nombre total de colis
Pour les retraits au Bellevue : Un espace de stockage sera prévu dans la Rotonde pour permettre aux exposants de faire récupérer leurs colis par les livreurs à l’issue de l’événement.
L’enlèvement des colis devra impérativement avoir lieu aux dates et horaires indiqués.
Il appartient à chaque exposant de s’assurer que son transporteur respecte l’ensemble des consignes de livraison, d’enlèvement et d’accès.
En cas de non-respect, des frais de stockage ou, le cas échéant, la destruction des colis pourront être appliqués par le Palais des Congrès ou la plateforme logistique, sans que la responsabilité de l’organisateur ou des ses prestataires ne puisse être engagée.
CONDITIONS D'ACCÈS :
Attention : Les lieux de livraison ne sont pas équipés de quai de déchargement. Il est donc impératif d’informer votre transporteur que le véhicule utilisé doit être équipé d’un hayon élévateur afin d'assurer la livraison de votre matériel dans de bonnes conditions.
PALAIS DES CONGRÈS - LE BELLEVUE
- Manutention sur site : Le Palais des Congrès met à disposition un chariot et un seul transpalette. Afin d’éviter toute attente ou difficulté lors de la livraison ou de l’enlèvement, il est fortement recommandé d’indiquer à votre transporteur de venir équipé de son propre matériel de manutention, s’il souhaite intervenir rapidement et en toute autonomie.
- Accès extérieur via 2 portes (L 2,15 m x H 2,17 m) et un escalier de 3,50 m de large (17 marches) ou par un monte charge
- Monte-charge Po 2000 kg / Prof 3 m x L 2,40 m H 2,16 m
Camion de livraison : Les camions de plus de 20 m³ sont autorisés à circuler uniquement le matin aux dates suivantes :
- Le lundi 6 octobre 2025 : de 6h30 à 11h00
- Le vendredi 10 octobre 2025 : de 8h00 à 11h00
Aucun camion de plus de 20 m³ ne sera autorisé à circuler dans Biarritz l’après-midi, quelle que soit la date.
Il est impératif d’organiser vos livraisons et enlèvements en tenant compte de ces contraintes.
Il est impératif d’organiser vos livraisons et enlèvements en tenant compte de ces contraintes.
Les véhicules de plus de 21 tonnes sont interdits dans le centre ville de Biarritz.
Accès petites livraisons (uniquement par les exposants) :
Par l’entrée principale du Palais pour les personnes n’ayant que très peu de choses à déposer sur stands.
Le stationnement sur la place Bellevue est strictement interdit.
Accès livraison pour les véhicules jusqu’à 20m3 :
Accès par la rue Mazagran puis par le
passage Bellevue.
Stationnement côté mer, en face du monte-charge salle Atlantique, uniquement durant le temps du déchargement.
Accès livraison uniquement pour les véhicules +20m3 et inférieur à 21 tonnes:
Accès par la place Bellevue en empruntant la rue Victor Hugo en sens interdit.
PLAN D'ACCÈS
